7Q orodij sestavljajo preprosta vizualna orodja: shema vodenja, pareto diagram, lista dogodkov, kontrolne karte, histogram, korelacijski diagram in vzročno-posledični diagram.a. Za kaj se uporablja?
Kaoru Ishikawa je razvil sedem osnovnih vizualnih orodij kakovosti, kot preprosta orodja, ki jih lahko uporablja vsak sodelavec za timsko ali individualno reševanje problemov. Pristop se uporablja po vsem svetu. Ishikawa meni, da se lahko 90% vseh problemov v podjetju reši s temi sedmimi orodji.
b. Kaj z uporabo metode dosežemo?
- Sistematičen pristop pri reševanju problemov,
- dosežemo osvetlitev problematike delovanja procesov iz različnih zornih kotov,
- timu določimo obliko in način reševanja neskladnosti izdelkov, storitve ali neskladnosti delovanja procesa,
- zagotovimo uporabo PDCA pristopa,
- zagotavlja LEAN production,
- dosežemo timsko načrtovanje korekcij, kurativnih in preventivnih ukrepov,
- dosežemo uspeh, ki ga posameznik ne more doseči,
- zagotovimo odgovornost za zadolžitve,
- odpravimo vzroke problema / neskladja,
- zagotovimo doseganje zastavljenih ciljev.
c. Kako to storimo?
- Oblikujemo shemo vodenja (npr. linijski diagram),
- ugotovimo, kaj onemogoča doseganje načrtovanih ciljev (stanje lahko analiziramo tudi z listo dogodkov, kontrolnimi kartami, histogramom ali korelacijsko analizo,.),
- vse napake razvrstimo v paretov diagram,
- največjo napako postavimo kot posledico v vzročno posledični diagram,
- poiščemo najpomembnješe vzroke,
- vzroke odpravimo in kontroliramo, kako se je stanje (na linijskem diagramu) izboljšalo,.. Aktivnosti se odvijajo po PDCA in SDCA pristopu.
Želim izvedeti več
|
